Новости

Очередной партнерский семинар компании "Телефонные системы" был проведен в Египте.  Семинар был посвящен внедрению партнерского маркетплейса Oktell и новых продуктов компании, а также основным трендам развития коммуникационного ПО в России и за рубежом.

Основными трендами развития коммуникационного ПО за последнее время по мнению специалистов компании стали:
- увеличение доли внедрений комплексных решений, в которых омниканальность сочетается с искусственным интеллектом и системами распознавания речи,
- рост маркетплейсов и стремление компаний-заказчиков внедрять прежде всего ПО, легко интегрируемое с уже установленным, 
- выход на коммуникационный рынок решений, использующих нейросети и системы распознавания эмоций,
- увеличение спроса на комплексную аналитику поведения клиентов и персонала в составе коммуникационного ПО.

Программа семинара включала в себя также доклад об эволюции Oktell Studio в течение 2023 года и планам развития экосистемы в 2024 году. 
Были проведены практические мастер-классы и релизы новых продуктов Oktell Studio.