Экосистема Oktell Studio – это комплекс продуктов и ролевых приложений, который обеспечивает интеграцию в бизнес-процессы, сквозной контроль качества и оптимизацию затрат на единой платформе
Вариативность решений при встраивании в существующие бизнес-процессы, визуальный конструктор сценариев из готовых модулей, проактивность и неограниченная масштабируемость
Bridge обеспечивает контроль пограничных сессий, безопасное подключение удаленных сотрудников. Объединяет внутренние и внешние контакт-центров в единую информационную систему
Интеллектуальная АТС с гибкими IVR сценариями, записью разговоров, спектром проектных функций, записью и воспроизведением предустановленных или сгенерированных сообщений
Сервисная шина обмена данными (ESB) - это новый уровень поддержки взаимодействия между Вашими информационными, коммуникационными и сервисными системами
Ролевое приложение на платформе Oktell Studio для легкой организации и удобного управления безопасными телефонными аудио- и видео-совещаниями
Программный продукт: анализатор голосовых ответов мобильных операторов, который автоматически распознает
ответы роботов, разрывает соединение при сигнале "Занято" или "Недоступен"