Импортозамещение связи в госучреждении

Целью проекта стала миграция системы связи государственного учреждения на российскую платформу Oktell Studio в рамках программы импортозамещения. Требовалось обеспечить бесперебойную работу горячей линии, сохранив при этом работоспособность всей имеющейся сети SIP-телефонов и шлюзов. Важным условием была полная локализация данных и отсутствие любых внешних облачных модулей.   Причина обращения Нормативные требования обязали учреждение отказаться от ПО […]

Oktell Studio подружил технику Avaya с российскими реалиями

Перевод 150 операторов крупной торговой сети на российское ядро Oktell Studio. Главная задача была «приземлить» софт на существующее железо Avaya, сохранив инвестиции в IP-телефоны и гарнитуры. Ритейлеру требовалась автоматизация исходящих линий и бесшовная интеграция с локальной CRM без утечки данных в публичные облака. Причина обращения Зарубежный вендор (Avaya) превратился в «тыкву»: лицензии не продлеваются, техподдержка […]

Миграция крупного промышленного холдинга с Cisco на Oktell Studio

Масштабная замена западных систем связи (Cisco CallManager) на российское ядро Oktell Studio. Требовалось перевести 1500 рабочих мест в закрытый контур предприятия, сохранив текущий парк IP-телефонов и исключив зависимость от зарубежных лицензий. Ключевая цель импортозамещение без остановки производственных процессов и интеграция с внутренними ERP-системами. Причина обращения Критическая уязвимость инфраструктуры из-за ухода вендоров (Cisco, Avaya) и риск […]

Вебинар по внедрению CRM BPMSoft и коннектору к телефонии Oktell

18 декабря 2025 года в 11:00 по Москве состоится вебинар, посвящённый Гуд Коннектору к телефонии Oktell Studio для CRM BPMSoft. В ходе мероприятия расскажут о функционале решения, его возможностях и успешных кейсах внедрения. Заявки на участие принимаются по электронной почте: mail@oktell.ru. Приглашаем всех желающих узнать, как улучшить работу с клиентами и автоматизировать телефонные коммуникации с помощью […]

Гуд Коннектор для CRM BPMSoft и телефонии Oktell Studio

Успешно завершено тестирование коннектора, получены положительные отзывы клиентов. Компания Oktell представляет готовый коннектор к телефонии Oktell Studio для CRM BPMSoft — полноценное решение для управления звонками и коммуникациями с клиентами внутри CRM-системы. Коннектор обеспечивает полный цикл работы с телефонными обращениями: от приёма и идентификации звонка до анализа истории взаимодействий. При входящем звонке автоматически отображается информация […]

«Телефонные Системы» завершили 11-й партнерский семинар в Шарм-эль-Шейх

Компания «Телефонные Системы» завершила 11-й ежегодный партнерский семинар, который с 31 октября по 7 ноября 2025 года проходил в курортном городе Шарм-эль-Шейх (Египет). На семинаре собрались партнеры, интеграторы и представители компаний, внедряющих решения платформы, чтобы обсудить стратегические направления развития партнерской программы. Главным событием семинара стала церемония награждения партнеров, которые продемонстрировали выдающиеся результаты в развитии и […]

Мультиагентные ИИ – аналитика по отраслям и лидерам внедрения 2025

  В 2025 году мультиагентные системы искусственного интеллекта кардинально меняют бизнес-коммуникации, внедряясь во все ключевые отрасли, от банков до ЖКХ. Век универсальных чат-ботов ушёл, современные корпоративные ИИ-платформы интегрируют голосовые, чатовые, IoT- боты, становятся единым коммуникационным ядром для компаний.   Справка 1. Мультиагентная ИИ-архитектура: В мультиагентной системе несколько специализированных агентов (голосовой, чат, аналитический, IoT и др.) […]

Нулевой НДС пока сохранят

Правительство решило сохранить нулевую ставку НДС для российского софта. После обсуждений с отраслевыми ассоциациями и критики инициативы Минфина, вице-премьер Дмитрий Григоренко сообщил, что поправки об отмене льготы исключат ко второму чтению закона о налоговых изменениях. Решение поддержали премьер Михаил Мишустин и Минцифры. Эксперты отмечают: сохранение льготы предотвратит рост цен и спад в IT-секторе. Председатель Вячеслав […]

Партнерский семинар пройдет в Египте

С 31.10 по 07.11 пройдет 11 партнерский семинар ООО «Телефонные Cистемы» Тема: Версия OS 2.5.1. — обзор версии, фнукционал КЦ и его развитие. ИИ: трансформация в умную телефонию. Управление лидогенерацией, построение эффективной воронки продаж. Коннекторы с CRM системами, планы развития.

Вебинар 15 октября | 11:00 МСК

  Мы в Oktell любим практику. Поэтому 15 октября приглашаем вас в гости к нашему партнеру — на виртуальную экскурсию. Покажем, как в реальной компании работает интеграция нашей коммуникационной платформы и CRM Бипиум. Увидите изнутри, как это повышает эффективность. Регистрация