Бесплатное "облако" от Oktell в рамках акции гарантирует безопасность коммуникаций
Новости
Успешно завершен 9-ый семинар компании Телефонные Системы с партнерами
29.05.2023
9-ый семинар прошел онлайн 23-24 июня и был посвящен созданию интегрированной среды разработки и «маркетплэйса» для ролевых приложений. Одной из основных целей семинара было укрепление сотрудничества в области разработки ПО между разработчиками Oktell Studio и отделами разработки всех партнеров.
Темы докладов в 1 день семинара:
• создание интегрированной среды разработки и маркетплэйса для ролевых приложений на платформе Oktell Studio,
• доработка ролевого приложения АРМ Оператора колл-центра,
• выпуск новой версии платформы Oktell Studio 2.3.1, где улучшены видео-подсистемы, работа с телефонами Cisco, а также с Beeline,
• выпуск новых версий ролевых приложений Point, Selector, новой версии webRTC phone,
• подпрограммы Contact Center, такие как Operator, Superviser, Reports, оптимизация новых функций ролевого приложения Reports, например, возможность создания предустановленных отчетов и дашбордов,
• создание общего дашборда для разработчиков «Телефонных систем» и всех партнеров для визуализации всех разработок на базе платформы Oktell Studio,
• демонстрация работы Low-Code конструктора Contact Center,
• разработка подробной документации к программному продукту SBC на базе платформы Oktell Studio.
В завершение первого дня были представлены релизы ролевых приложений одного из партнеров, «кастомные» АРМ операторов, дополнительные дашборды и т.д.
Второй день семинара был посвящен обсуждению условий внедрения маркетплейса и его использования с партнерами, а также примерам внедрения Oktell Studio и АРМ оператора у партнеров.
Темы докладов в 1 день семинара:
• создание интегрированной среды разработки и маркетплэйса для ролевых приложений на платформе Oktell Studio,
• доработка ролевого приложения АРМ Оператора колл-центра,
• выпуск новой версии платформы Oktell Studio 2.3.1, где улучшены видео-подсистемы, работа с телефонами Cisco, а также с Beeline,
• выпуск новых версий ролевых приложений Point, Selector, новой версии webRTC phone,
• подпрограммы Contact Center, такие как Operator, Superviser, Reports, оптимизация новых функций ролевого приложения Reports, например, возможность создания предустановленных отчетов и дашбордов,
• создание общего дашборда для разработчиков «Телефонных систем» и всех партнеров для визуализации всех разработок на базе платформы Oktell Studio,
• демонстрация работы Low-Code конструктора Contact Center,
• разработка подробной документации к программному продукту SBC на базе платформы Oktell Studio.
В завершение первого дня были представлены релизы ролевых приложений одного из партнеров, «кастомные» АРМ операторов, дополнительные дашборды и т.д.
Второй день семинара был посвящен обсуждению условий внедрения маркетплейса и его использования с партнерами, а также примерам внедрения Oktell Studio и АРМ оператора у партнеров.