Новая интеллектуальная АТС уже работает

Это новый программный продукт OS Router, в котором заключены возможности АТС с маршрутизацией и элементы искусственного интеллекта. Теперь операторам достаются именно те клиенты, которые им подходят, с гибким распределением по очередям. Изучив спрос, программисты и маркетологи компании создали продукт, эффективность которого выше чем у конкурентов за счет целевого распределения звонков именно по тем операторам, которые обладают соответствующими скиллами. Параллельно с этим интеллектуальная АТС способна уже в момент входящего звонка идентифицировать клиента и транслировать портрет клиента на рабочий стол оператора, чтоб не терять драгоценное время. У OS Router есть и фирменные фишки. Например, ПО обеспечит резервирование состоявшихся или запланированных сеансов связи, и вы не потеряете клиентов из-за сбоев или перегруженности операторов.
Еще одним очевидным достоинством OS Router является равноценность при использовании в онсайт-версии или в клаудной. Обновление лицензий происходит в режиме онлайн.
https://cnews.ru/link/n559807