Главная / Справка / Начало работы / Технические требования

Технические требования

Перед установкой Октелл убедитесь, что сервер, локальная сеть и интернет-канал соответствуют требованиям. Несоответствие сети проявляется не отказом в работе, а плавающими проблемами качества речи, которые тяжело диагностировать позже.

Требования к телеком-серверу

Операционная система не ниже Windows Server 2012 R2. Home-версии использовать не рекомендуется. Процессор с частотой не менее 2,5 ГГц, не менее двух ядер. Для корректной работы серверной части допускается использование только процессоров Intel.

При подключении удалённых рабочих мест серверу необходим статический внешний IP-адрес.

Конфигурация под нагрузку

НагрузкаПроцессор и памятьДиск и БД
~10 пользователей, ~5 операторов, ~20 внешних и ~15 внутренних линий, 70 000 мин/месяц Core i3, 2 ядра, 4 ГБ HDD 500 ГБ, MS SQL 2016 Express
~30 пользователей, ~15 операторов, ~200 внешних и ~100 внутренних линий, 750 000 мин/месяц Core i5, 4 ядра, 8 ГБ RAID от 1 ТБ, SQL Server 2016 Standard
~100 пользователей, ~30 операторов, ~500 внешних линий, от 1 000 000 мин/месяц Core i7, 4 ядра с ГТ, 16 ГБ RAID от 4 ТБ, SQL Server 2016 Standard на отдельном сервере
~220 операторов, ~500 внешних линий Intel Xeon, от 6 ядер, 16 ГБ RAID от 4 ТБ, SQL Server Standard или Enterprise на отдельном сервере
Внимание При использовании стороннего ПО и терминального режима технические требования увеличиваются пропорционально количеству запущенных приложений. Желательно, чтобы на сервере Октелл сторонние приложения не использовались.

Требования к рабочему месту

  • Windows 7 SP1 и новее
  • Процессор не менее 2,5 ГГц
  • Оперативная память не менее 4 ГБ, желательно 8 ГБ
  • Жёсткий диск не менее 50 ГБ
  • Не менее одного Ethernet-интерфейса 100 Мбит/с

Требования к локальной сети

  • Пропускная способность не хуже 100 Мбит/с
  • Среднее значение ping от рабочего места до сервера не более 150 мс
  • Packet Loss не более 5%
  • Jitter не более 80 мс

В сети не должно быть оборудования, препятствующего свободному прохождению IP-пакетов с голосовым трафиком и сигнализацией либо искажающего их содержимое.

Требования к интернет-каналу

Для максимального качества речи на кодеке G.711 одному абоненту нужен симметричный канал 80 кбит/с. При использовании кодека G.729 достаточно 24 кбит/с. Указанная полоса относится только к голосовому трафику.

Примечание Если один канал используется и для данных, и для голоса, применяйте сетевое оборудование с возможностью приоритизации трафика.

Порты, используемые системой

UDP  4003, 5060, 9000-19000   — сервер
UDP  5080, 20000-21000        — клиентское приложение
TCP  4050-4070                — служебное взаимодействие

Политики безопасности операционной системы не должны препятствовать чтению и записи данных на диск. При активном использовании модуля Call-центр и высокой интенсивности звонков рекомендуется выделить отдельный сервер под MS SQL Server.

Нашли неточность или устаревшее описание в этой статье? Сообщите — поправим.

Сообщить о неточности
← ПредыдущаяКак пользоваться справкой