Главная / Справка / Начало работы / Ключ защиты

Ключ защиты

Ключ защиты — устройство, подключаемое к USB-разъёму сервера. Оно защищает программу от несанкционированного копирования и поставляется опционально: часть лицензий работает без него.

Привязка к компьютеру или к ключу

Каждый экземпляр серверной части привязывается к оборудованию. В большинстве случаев это привязка к компьютеру — система сама выбирает одно или несколько комплектующих в качестве основы.

У такого варианта есть следствие: при переносе платформы на другой компьютер или замене комплектующих может потребоваться переактивация с привязкой к новому оборудованию. Она проводится автоматически либо через обращение к правообладателям — какой из вариантов действует, определяется при оформлении регистрационных документов.

Программная лицензия требует периодической синхронизации с сервером активаций activate.oktell.ru. Сервер умеет делать это самостоятельно, но привязка к ключу защиты избавляет от синхронизации вовсе и позволяет запускать комплекс на разных компьютерах без переактивации — достаточно переставить ключ.

Когда ключ оправдан Если сервер стоит в закрытом контуре без доступа в интернет, если планируется переезд на другое оборудование или если простой из-за несостоявшейся синхронизации недопустим — аппаратный ключ снимает эти риски.

Поддерживаемые ключи

Октелл работает с ключами двух образцов: SafeNet Sentinel и Wibu CodeMeter.

Что делать, если ключ не обнаруживается

Проверки идут от простого к сложному — выполняйте по порядку.

1. Физическое подключение

Убедитесь, что ключ вставлен в работающий USB-порт сервера. Проверьте порт другим устройством — мышью или флеш-накопителем. Осмотрите сам ключ на предмет повреждений.

2. Видимость в системе

Откройте диспетчер устройств и найдите ключ:

  • Sentinel — устройство «SafeNet USB SuperPro/UltraPro» в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины USB»;
  • CodeMeter — дисковый накопитель CodeMeter, видимый в «Проводнике».

3. Энергосбережение

Убедитесь, что для соответствующего USB-концентратора на сервере выключен режим энергосбережения. Иначе система может отключать порт, и ключ будет пропадать непредсказуемо.

4. Драйверы и службы

  • Для ключей Sentinel нужен драйвер UltraPro, около 4 МБ.
  • Для ключей CodeMeter — служба «CodeMeter Runtime Service», около 20 МБ. Служба должна быть запущена.

Если драйвер или служба установлены, но ключ не виден, попробуйте переустановить их.

5. Файлы в каталоге серверной службы

В корне серверной службы должны присутствовать библиотеки:

ux32w.dll        — для ключей Sentinel
WibuCmNet.dll    — для ключей CodeMeter

6. Проверка отдельным приложением

Работу ключа можно проверить тестовой утилитой — её выдаёт служба технической поддержки.

Если ничего не помогло Обратитесь в техническую поддержку для решения вопроса с ключом. Если телефония нужна немедленно, а ключ неисправен, запросите генерацию временной программной лицензии — она позволит работать, пока ключ меняют.