NAT — механизм преобразования сетевых адресов транзитных пакетов. Если сервер Октелл стоит за маршрутизатором, а не на прямом внешнем адресе, нужны две группы действий: проброс портов на маршрутизаторе и настройка самого Октелл.
Шаг 1. Проброс портов на маршрутизаторе
Пробросить нужно те же порты, которыми система пользуется по умолчанию, — полный перечень с назначением каждого приведён в статье «Порты, используемые системой». Кратко:
- TCP: 4050 и 4054, 4051, 4052, 4053, 4055, 4059, 4060–4065, 4066, 4086, 4087, 4088, 4089;
- UDP: 4003–4005, 9000–19000;
- 5060 — и UDP, и TCP.
Шаг 2. Указать внешний адрес
Откройте Администрирование → Параметры аппаратуры → Сервер ip-телефонии по протоколу SIP/2.0 и пропишите ваш выделенный внешний IP-адрес.
Если на сервере несколько сетевых интерфейсов, настройте правило в соответствии с маршрутизацией вашей локальной сети — иначе система может отдавать в SIP-пакетах адрес не того интерфейса.
Шаг 3. Включить поддержку NAT у шлюза
Там же, в Параметры аппаратуры → Сервер ip-телефонии по протоколу SIP/2.0, откройте настройки вашего SIP-шлюза и включите поддержку NAT.