Bpium

Возможности платформы Bpium

Отслеживание истории изменений

Сотрудники могут не только вносить изменения в текущие записи и прикреплять файлы, но и оставлять комментарии и отвечать другим пользователям. Bpium сохраняет историю всех вносимых изменений.

Интеграция на уровне данных

API позволяет импортировать данные из других систем, получать заявки с сайта, почты и мессенджеров, синхронизироваться с 1С, а система вебкух-уведомлений дает возможность сообщать другим системам об изменении данных.

Контроль доступа к данным (RBAC)

В Bpium реализовано гибкое разграничение прав доступа. Так, для определенных сотрудников или подразделений возможно ограничить доступ как ко всему выбранному каталогу, так и к отдельным записям внутри него.

Удобная система поиска и фильтрации

Bpium позволяет осуществлять поиск необходимой информации по любым из созданных полей: названию, статусам, датам, сотрудникам, связанным данным. Для удобства пользователи могут сохранять настроенные поисковые фильтры как шаблоны.

Анализ работы сотрудников

Внесенные в любую из записей изменения отображаются в общей ленте активности. Благодаря данной ленте можно оценить работу сотрудников за определенный период времени. Например, сколько результативных звонков осуществлено или сколько лидов переведено в новый статус.

Доступ на основе свойств данных (ABAC)

Bpium позволяет настроить доступ к данным на основе их свойств. Например, доступ к крупным сделкам с бюджетом, превышающим определенное пороговое значение, можно предоставить только узкому кругу сотрудников.

Интеграция на уровне интерфейса

В Bpium предусмотрено отображение модулей сторонних систем. Например, панель Oktell позволяет звонить из Bpium. И наоборот, формы записей из Bpium могут отображаться внутри других систем. Например, оператор контакт-центра может увидеть карточку клиента при обработке вызова.

Скоро! Графическое представление данных

В Bpium появится возможность строить графики на основе любых полей каталогов: воронки по статусам, распределение по сотрудникам, временным интервалам и другим связанным данным. Платформа будет анализировать данные в формате графиков, а специальный модуль позволит создать общие и личные экраны с показателями.

Скоро! Событийные сценарии

При изменении данных и получении внешних запросов в Bpium будут запускаться скрипты (сценарии), которые автоматизируют бизнес-процессы компании. Например, можно будет автоматически генерировать счет и отправлять его на почту клиенту при создании заказа.

Хотите узнать больше о возможностях Bpium?
Приглашаем начать обсуждение Ваших задач

Ключевые преимущества Bpium

Гибкость

Bpium - это конструктор. Поэтому в отличие от конечного решения, у платформы нет предустановленной структуры, что позволяет создавать проекты для компаний с абсолютно разными бизнес-процессами.

Быстрая настройка

Типовое решение на основе Bpium можно создать всего за один день. Быстрый запуск и возможность «шлифовать» решение в ходе работ позволяют оперативно внедрять проекты различного уровня сложности.

Легкая интеграция

Пуленепробиваемое REST API и веб-хуки автоматизируют обмен данными с другими системами, сервисами, сайтами и каналами связи. Приложение Bpium позволяет отображать и лицензировать сторонние веб-модули.

Тиражируемость

Bpium позволяет клонировать готовое решение или собирать его из блоков. Доработка копии, а не воссоздание проекта с нуля экономит ресурсы и время. Созданные решения интеграторы могут выпускать под собственным брендом.
Яндекс.Метрика