Внедрение единого контакт-центра ЖКХ на базе Oktell Studio

Проект: Город 420 000 жителей | Срок: 3 месяца | Заказчик: Администрация города Внедрение единого контакт-центра ЖКХ на базе Oktell Studio в городе с населением 420 000 человек показало, как современные технологии могут кардинально изменить качество обслуживания граждан. Проект объединил управляющие компании в единую систему, сократив время ожидания с 15 минут до 30-40 секунд и […]

Эволюция российского рынка контакт-центров: исследование Frank RG

По данным третьего ежегодного исследования Frank RG «Банковские контакт-центры для физических лиц 2025», отрасль переживает значительные изменения. Ключевые тренды: рост нагрузки на контакт-центры до 50 миллионов обращений в месяц увеличение популярности текстовых каналов: люди стали чаще писать в чаты, а не звонить изменение поведения клиентов 50+: частота обращений в чат сравнялась с частотой звонков

Oktell на международном технологическом конгрессе 2025

Российская компания Oktell приняла участие в крупнейшем международном технологическом конгрессе МТК-2025. Результаты впечатляют: найден новый технологический партнер для развития ИИ-решений представлены инновации в области контакт-центров. Oktell укрепляет позиции на рынке коммуникационных технологий.

Oktell в Сочи!

Oktell на крупнейшем Форуме по недвижимости в Сочи. Компания «Телефонные Системы» участвует в Форуме участников рынка недвижимости «Движение 2025» На мероприятии уже проведены успешные переговоры с рядом партнёров и заключены новые сделки. Участникам Форума представлены специальные решения для Девелоперов и Застройщиков на базе 2 действующих платформ: Oktell и Oktell Studio. В настоящее время наши Продукты […]

Бесплатная настройка и поддержка АТС в феврале

Компания «Телефонные Системы» вышла на рынок с акцией, в рамках которой настройка новой интеллектуальной АТС и поддержка 1 года работы предлагается бесплатно. Новым пользователям помогут составить техническое задание, которое обеспечит быструю настройку маршрутизации звонков и SIP-телефонов компании и их дальнейшее администрирование. Основным достоинством нашего предложения является возможность бесплатного использования мастер-домена Oktell, что позволит работать в […]

Oktell Studio выходит на рынок Азербайджана

В конце сентября  corinna kopf onlyfans leaked«Телефонные Системы» совместно с компаниями «MARCO Computer Technology» и «Azerbaijan 1C Distribution» провел в Баку партнерский семинар, который стал первым шагом в развитии партнерских отношений на рынке Азербайджана. Вниманию гостей семинара были представлены такие продукты, как OS Router, OS Point, OS Selector и OS SBC. Генеральный директор ООО «Телефонные Системы» […]

В пансионате «Солнечный» прошел партнерский семинар «СтройСофт»

С 10 по 13 сентября в Московской области проходил партнерский семинар группы компаний «СтройСофт». На презентации компании «Телефонные Системы» были представлены новые программные продукты и ролевые приложения на платформе Oktell Studio. Директор по производству Сергей Чернов разъяснил участникам семинара возможности новых ролевых приложений Point и Selector, а также перспективы развития программных продуктов на платформе Oktell […]

Закончился 10-ый партнерский семинар «Телефонных Систем»

Очередной партнерский семинар компании «Телефонные системы» был проведен в Египте.  Семинар был посвящен внедрению партнерского маркетплейса Oktell и новых продуктов компании, а также основным трендам развития коммуникационного ПО в России и за рубежом. Основными трендами развития коммуникационного ПО за последнее время по мнению специалистов компании стали: — увеличение доли внедрений комплексных решений, в которых омниканальность сочетается с искусственным интеллектом […]

Создан маркетплейс для партнеров и клиентов компании

Маркетплейс призван стать площадкой, которая объединит разработчиков компании «Телефонные системы», партнеров, выпускающих свои специализированные решения на базе Oktell Studio, и клиентов. В маркетплейсе размещены решения и программные продукты, как принадлежащие компании, так и разработанные партнерами. Планируется постоянное обновление маркетплейса за счет программных продуктов, созданных нашими партерами в рамках экосистемы Oktell Studio. На маркетплейсе, помимо продуктов […]

Маркетплейс Oktell пополнился новыми коннекторами

Представляем клиентам и партнерам готовые коннекторы, размещенные на нашем маркетплейсе, которые обеспечивают интеграцию телефонии Oktell Studio c большим количеством приложений, среди которых CRM, BPM, речевая и бизнес аналитика. Нами и нашими партнерами реализованы 6 ключевых интеграций с: — 1 С, — Битрикс, — АМО, — BPMSoft, — сервисом речевой аналитики imot.io, — сервисом речевой аналитики […]