Oktell — центр коммуникаций
Российская коммуникационная платформа с системой безопасности и поддержкой голосовых, текстовых и видео-коммуникаций, работающая с любой отечественной CRM
Автосекретарь
Система распознает живую речь, контекст вопроса и мгновенно отвечает на вопросы о балансе или статусе, соединяя с сотрудником только для обсуждения сложных задач
Акция Oktell Studio
Всего 10 рублей на сотрудника - и коммуникационная система под ключ в вашем распоряжении!
Интеллектуальная ВАТС на Linux с техподдержкой и ВКС
до 50 операторов за 515 рублей в день
Зарабатывайте вместе с Oktell
Получите статус партнера и начните работать с нами! Мы дадим вам технологии, лидогенерации и всесторонюю поддержку
Поддержка транскодирования
Связь между старой и новой АТС в режиме онлайн, на любом оборудовании и со всеми популярными кодеками
Oktell и Oktell Studio
Два поколения - одна система — для управления звонками, безопасностью и эффективностью продаж
Как Oktell помогает в вашей отрасли
Банки
Безопасные звонки для клиентов банка: шифрование данных и защита персональной информации
Девелопмент
Автоматизация обработки заявок в девелопменте: сокращение сроков на 40%
Транспорт
Умная координация маршрутов: датчики GPS, онлайн-мониторинг и оптимизация логистики
Промышленность
Цифровая связь в промпроизводстве: интеграция цехов, офисов и поставщиков в единую сеть
Ритейл
Контроль заказов и доставки в ритейле: онлайн-трекинг, уведомления клиентов и снижение потерь
Комплексное решение для импортозамещения коммуникаций
Почему Oktell Studio?
Управление сервисами
no-code / low-code
Визуальное (модульное)
программирование системы
оптимизирует затраты на админиcтрирование
Замена и настройка
иностранного ПО
У нас большой опыт замены программного обеспечения иностранных производителей, таких как Cisco и Avaya
Безопасность сервисов
и распределение нагрузок
Вы самостоятельно масштабируете и резервируете ваш сервис из любой точки, что позволит все менять без перезагрузки
Интеграция
с популярными CRM
Нами применяются коннекторы с популярными CRM: 1С, АМО, Битрикс, BPMSoft и сервисами речевой аналитики
Быстрая настройка
сервисов наших партнеров
Используйте дополнительно ПО с нашего маркетплейса, разработанное нами и нашими партнерами на единой платформе – от биометрии до чатботов
Поддержка
круглосуточно на связи
Наша техподдержка 24/7 обезопасит вас от сбоев, а наши партнеры по всей стране создадут для вас профильное решение или отчетность
Проиграть видео
Успешные кейсы
Интеграция с другими сервисами
Удобная платформа для
организации работы филиалов
и удаленных сотрудников
Анна Чижова
Генеральный директор
ООО «Телефонные системы»
«Коммуникации — как маршрут: у каждого бизнеса свой путь.
▶ У вас филиалы и распределённая команда? Selector — это ваша рация в дороге.
▶ Ваша задача — обработать поток обращений и держать периметр? Router и SBC — это навигатор и щит.
20 лет мы ведём бизнес по маршрутам связи без сбоев..»
Достоинства платформы Oktell Studio
ОТКАЗОУСТОЙЧИВОСТЬ
Риски сбоев коммуникации сведены к минимуму за счет дублирования системы и автоматизированной реконфигурации
МАСШТАБИРУЕМОСТЬ
Горизонтальное и вертикальное масштабирование платформы позволяет расширять возможности без перезагрузки
ГЕОРАСПРЕДЕЛЕННОСТЬ
Архитектура платформы обеспечивает бесперебойный обмен данными между геораспределенными офисами и филиалами
АТС Router — это не просто система связи, а ключевой элемент комплекса коммуникационных решений, существенно превосходящая обычные IP-АТС.
Основные различия:
Масштабируемость:
АТС Router обрабатывает более 1 млн вызовов, централизованно управляет филиалами и резервирует вызовы при сбоях.
Обычные АТС: ограничены числом сеансов и не поддерживают масштабные сети.
Безопасность:
Встроенный контроллер защищает все программные продукты на платформе Oktell Studio от атак, предотвращая утечку данных и взлом.
Обычные АТС: уязвимы для DDos-атак и вмешательства в сеансы связи.
Встроенные чаты и совещания:
Поддержка внутренних чатов, документов, планирования и проведения аудио- и видеоконференций.
Обычные АТС: используют сторонние программы с ограниченной безопасностью.
Настройка сценариев:
АТС Router позволяет создавать сложные сценарии обработки звонков с интеграцией в CRM, включает два графических редактора для настройки.
Обычные АТС: предлагают стандартные сценарии с небольшим количеством настроек.
Гибкость и интеграции:
Поддержка интеграций с CRM, ERP и базами данных, что улучшает качество обслуживания и автоматизирует процессы.
Обычные АТС: предоставляют базовые интеграции без глубокой настройки.
Многофункциональность:
Маршрутизация вызовов, входящих и исходящих, видео- и аудио-конференции, IVR, запись разговоров, чаты, поддержка мобильных устройств, автоматические рассылки.
Обычные АТС: ограничиваются базовыми функциями IP-телефонии.
Управление и аналитика:
Детальная настройка управления вызовами, сбор и анализ данных по каждому аспекту связи.
Обычные АТС: предлагают только базовые отчеты по вызовам.
Импортозамещение:
Поддержка использования оборудования Cisco, Avaya и других иностранных производителей в случае отказа от их услуг.
Oktell Studio — это не просто система связи, а платформа для комплексных коммуникационных решений, с модульной архитектурой.
Oktell — готовое решение для контактного центра на Windows «из коробки».
Подробное сравнение Oktell и Oktell Studio:
Для кого:
— Oktell Studio — для компаний, которым нужна гибкость и распределённая работа.
— Oktell — для среднего бизнеса, где важна простота настройки и готовые решения.
1. Где работает?
Oktell Studio — только на Linux (Astra, ALT, CentOS, Ubuntu), подходит для корпоративных систем, где безопасность и стабильность в приоритете.
Oktell — сервер на Windows, интерфейс — в любом браузере. Удобно, если у вас уже есть Windows-инфраструктура.
2. Как устроена система?
Oktell Studio — работает на нескольких серверах или в облаке одновременно. Например, один сервер обрабатывает звонки, другой — аналитику, третий — подхватывает работу в случае дефицита мощности.
Oktell — классическая клиент-серверная модель: всё управляется через центральный сервер.
3. Защита данных
Oktell Studio — SBC, защитник периметра сети последнего поколения, резервирующий всю систему онлайн.
Oktell —
антиспам для SIP-сервера, шифрование данных.
4. Интерфейс
Oktell Studio — модульный интерфейс.
Oktell — десктопное приложение + веб-клиент. Удобно для тех, кто любит работать в привычных программах.
5. Сложность настройки
Oktell Studio — нужен системный администратор с опытом работы в Linux и сетями. Обучение доступно, но базовые знания требуются.
Oktell — настроит даже новичок: есть видеоуроки, инструкции и поддержка. Выбор для тех, у кого нет IT-отдела.
6. Call-центр
Oktell Studio — пока только CTI-панель (интеграция с CRM или телефонией). Модуль Call-центра в разработке.
Oktell — готовый Call-центр в базовой версии.
Если нужно сразу работать с клиентами — выбирайте Oktell.
7. Отчёты и аналитика
Oktell Studio — можно подключить сторонние решения.
Oktell — 20 готовых отчётов + возможность создавать свои через SQL-запросы.
Лучше для анализа эффективности колл-центра.
8. Интеграция с другими системами
Oktell Studio — готовые коннекторы для 1С и BPM, работа через API.
Oktell — поддержка WebSocket и HTTP-протоколов. Удобно для интеграции с веб-приложениями.
9. Резервное копирование
Oktell Studio — горячее резервирование: если один сервер упадёт, другой автоматически его заменит.
Oktell — холодное резервирование: нужно вручную переключаться на резервную копию.
10. Обновления
Oktell Studio — обновление в один клик + инструкции.
Oktell — обновление в один клик + инструкции.
11. Поддержка устройств
— Обе платформы работают с IP-телефонами (Cisco, Yealink),
— позволяют подключать гарнитуры через веб-интерфейс — удобно для удалённых сотрудников.
ИТОГ: ЧТО ВЫБРАТЬ?
Oktell Studio — если вы:
— Компания с повышенными требованиями к безопасности и гибкости IT-инфраструктуры.
— Нужна распределённая работа между серверами и максимальная отказоустойчивость.
— Планируете глубокую интеграцию с 1С/BPM и другими информационными системами, интернетом вещей.
— Oktell — если вы:
— Хотите готовое решение «из коробки».
— Нет времени разбираться с настройками.
— Нужен Call-центр и аналитика здесь и сейчас.
Новости
Импортозамещение связи в госучреждении
Целью проекта стала миграция системы связи государственного учреждения на российскую платформу Oktell...
О нас в цифрах
Oktell помогает вашей отрасли
Нами разработаны 2 платформы: Oktell работает на Windows, а Oktell Studio на Linux — выберите ту, которая соответствует вашей системе
Комплексное решение для импортозамещения коммуникаций
ТЕЛЕФОНИЯ
Интеллектуальная и отказоустойчивая АТС объединяет офисы в единую корпоративную среду
БЕЗОПАСНОСТЬ
Геораспределенная защита периметра связи от вторжения, обеспечивает резервирование и отказоустойчивость коммуникаций
УПРАВЛЕНИЕ СВЯЗЬЮ
Рабочее место менеджера для автоматизации управления коммуникациями, записи операторов и совещаний, встроенные чаты и ВКС
КОННЕКТОР
Интегрирует коммуникации с информационными системами и CRM, с возможностью управления звонками из привычного интерфейса
Почему Oktell Studio?
No-code управление
сервисами
Создавайте решения через визуальные модули и low-code-инструменты без программистов
Замена Cisco и
Avaya на российское ПО
Безопасная миграция с импортных платформ с поддержкой ФЗ-152 и ГОСТ
Масштабируемая
инфраструктура
Резервируйте и масштабируйте сервисы в облаке или on-premise
Интеграция CRM:
1С, Битрикс24, amoCRM
Готовые коннекторы и аналитика речи для автоматизации клиентского сервиса
Маркетплейс
IT-решений
Используйте ПО с нашего маркетплейса, чатботы, биометрию за 2 клика без разработки
Поддержка 24/7
с SLA-гарантиями
Локальные эксперты и мониторинг систем без простоев
Проиграть видео
Успешные кейсы
Россети Сибири
После внедрения Oktell в контакт- центре ПАО «МРСК Сибири» отметили увеличение показателя Utilization до 90%.
Единый медцентр
Создание централизованной системы записи, учета и оповещения пациентов в Томске
Агрегатор такси
В пиковые часы система позволяет обработать более 20 000 звонков в час. Общее количество операторов колл-центра - более 500 человек.
Интеграция с другими сервисами
МАРКЕТПЛЕЙС OKTELL
Решения от контроля сотрудников до видеонаблюдения, интернет вещей и коннекторы с ERP.
РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА
Голосовая аналитика для расшифровки и анализа звонков. Хранение записей у нас или в своей инфо-системе.
ИНТЕГРАЦИЯ С CRM
Соединение нашего сервиса с любой инфо-системой и CRM, с сохранением записи операторов и совещаний.
Удобная платформа для
организации работы филиалов
и удаленных сотрудников
–централизованное управление коммуникациями
– гибкость и масштабируемость
– резервирование и / или
дублирование каналов связи
– поддержка многоканальности
– географическая маршрутизация
– экономическая эффективность
Анна Чижова,
Генеральный директор
ООО «Телефонные Системы»
«Коммуникации — как маршрут: у каждого бизнеса свой путь.
▶ У вас филиалы и распределённая команда? Selector — это ваша рация в дороге.
▶ Ваша задача — обработать поток обращений и держать периметр? Router и SBC — это навигатор и щит.
20 лет мы ведём бизнес по маршрутам связи без сбоев..»
Достоинства платформы Oktell Studio
ОТКАЗОУСТОЙЧИВОСТЬ
Риски сбоев коммуникации сведены к минимуму за счет дублирования системы и автоматизированной реконфигурации
МАСШТАБИРУЕМОСТЬ
Горизонтальное и вертикальное масштабирование платформы позволяет расширять возможности без перезагрузки
ГЕОРАСПРЕДЕЛЕННОСТЬ
Архитектура платформы обеспечивает бесперебойный обмен данными между геораспределенными офисами и филиалами
АТС Router — это не просто система связи, а ключевой элемент комплекса коммуникационных решений, существенно превосходящая обычные IP-АТС.
Основные различия:
🔹 Масштабируемость корпоративного уровня
АТС Router поддерживает:
обработку более 1 000 000 вызовов в сутки;
централизованное управление филиалами;
автоматическое резервирование вызовов при сбоях.
В отличие от традиционных IP-АТС, Router легко масштабируется под любые бизнес-задачи — от офисной телефонии до распределённой сети по всей стране.
🔹 Информационная безопасность по умолчанию
Встроенный SBC-модуль (Session Border Controller) обеспечивает:
защиту от DDoS-атак и попыток взлома;
шифрование трафика и контроль доступа;
соответствие требованиям 152-ФЗ и других стандартов.
Обычные IP-АТС редко имеют встроенные средства защиты — в отличие от Router, где безопасность интегрирована на уровне архитектуры.
🔹 Чаты, видеосвязь и совместная работа
АТС Router — это единая платформа, включающая:
внутренние чаты и групповые обсуждения;
аудио- и видеоконференции;
встроенный документооборот и планирование.
В отличие от решений, где всё это реализуется через сторонние сервисы, Router предлагает полный набор инструментов внутри защищённой среды.
🔹 Гибкая настройка сценариев обработки вызовов
Визуальные редакторы сценариев позволяют создавать сложные логики обработки звонков;
Интеграция с CRM, ERP и внутренними ИТ-системами;
Поддержка IVR, автоматических рассылок, маршрутизации по нагрузке и расписанию.
Традиционные АТС ограничены базовыми функциями переадресации и очередей.
🔹 Интеграции и автоматизация
АТС Router легко встраивается в существующую ИТ-инфраструктуру:
интеграция с CRM (Bitrix24, amoCRM, ELMA365 и др.), ERP, BI и базами данных;
API и SDK для быстрой настройки.
Это позволяет автоматизировать рутинные процессы и улучшить клиентский опыт.
🔹 Продвинутая аналитика и управление
Централизованное управление всеми компонентами связи;
Подробная аналитика по звонкам, операторам, нагрузке;
Контроль KPI, SLA и качества обслуживания.
Базовые IP-АТС не предлагают детального анализа и системного управления трафиком.
🔹 Поддержка импортозамещения
Oktell Router поддерживает интеграцию с оборудованием Cisco, Avaya, Panasonic и другими зарубежными производителями. Это позволяет:
сохранить инфраструктуру;
перейти на отечественное ПО без замены оборудования;
выполнить требования по переходу на российские ИТ-решения.
📌 Почему выбирают АТС Router:
Надёжность на уровне критически важных систем.
Расширяемость без ограничений.
Безопасность, соответствующая корпоративным стандартам.
Полная интеграция с бизнес-процессами.
Готовы перейти на новый уровень IP-телефонии?
Свяжитесь с нами — мы покажем, как Oktell Router может изменить работу вашего контакт-центра, офиса или промышленного объекта.
Oktell и Oktell Studio: сравнение платформ для корпоративной телефонии и контакт-центров
Oktell Studio — это не просто система связи, а мощная коммуникационная платформа с модульной архитектурой, ориентированная на безопасность, масштабируемость и гибкость.
Oktell — это готовое решение для IP-АТС и call-центра под Windows, идеально подходящее для малого и среднего бизнеса.
🔍 Кому подойдёт каждая платформа?
Oktell Studio — для крупных компаний и холдингов, где важны гибкая архитектура, распределённая инфраструктура, интеграция с бизнес-системами и отказоустойчивость.
Oktell — для организаций, которым нужна простая в развертывании телефония «из коробки» и готовый call-центр без глубоких настроек.
⚙️ Сравнение решений Oktell и Oktell Studio
📌 1. Совместимость с ОС
Oktell Studio: работает на Linux (Astra Linux, ALT, CentOS, Ubuntu) — оптимален для компаний, соблюдающих требования ИБ.
Oktell: устанавливается на Windows-сервер, интерфейс — в браузере. Отличный выбор при наличии существующей Windows-инфраструктуры.
📡 2. Архитектура системы
Studio: масштабируемая модульная архитектура с распределением ролей по серверам — звонки, аналитика, резерв.
Oktell: классическая клиент-серверная модель с централизованным управлением.
🔐 3. Безопасность
Studio: интеграция с контроллером безопасности SBC, защита периметра сети, резервная работа в онлайне.
Oktell: антиспам-защита SIP, шифрование — базовый уровень безопасности.
🖥️ 4. Интерфейс
Studio: гибкий модульный интерфейс с возможностью кастомизации.
Oktell: десктопное приложение и веб-клиент — удобно для пользователей, предпочитающих классические решения.
🛠️ 5. Сложность внедрения
Studio: требует системного администратора с опытом работы в Linux. Подходит для команд с ИТ-экспертизой.
Oktell: можно установить самостоятельно — подходит даже новичкам. Есть подробные инструкции и видеоруководства.
☎️ 6. Call-центр
Studio: доступна CTI-панель и интеграция с CRM. Модуль Call-центра в разработке.
Oktell: полноценный Call-центр с очередями, аналитикой и сценариями — сразу после установки.
📊 7. Отчёты и аналитика
Studio: подключение внешних BI-систем.
Oktell: 20+ готовых отчётов + редактор SQL-запросов — удобно для анализа эффективности работы операторов.
🔄 8. Интеграции
Studio: коннекторы для 1С, ELMA, BPM-систем, работа через REST API.
Oktell: поддержка WebSocket, HTTP — легко интегрировать с веб-приложениями.
♻️ 9. Резервирование
Studio: горячее резервирование — автоматическое переключение при сбое.
Oktell: холодное резервирование — требует ручного переключения.
🔄 10. Обновления
Обе платформы поддерживают обновление в один клик и имеют подробные инструкции.
🎧 11. Поддержка оборудования
Обе системы совместимы с IP-телефонами (Cisco, Yealink) и гарнитурами для работы через браузер.
🧩 Что выбрать: Oktell или Oktell Studio?
| Если вам нужно: | Выбирайте: |
|---|---|
| Высокая безопасность, отказоустойчивость, Linux | Oktell Studio |
| Работа с IoT, 1С, BPM и распределённой структурой | Oktell Studio |
| Готовый Call-центр, быстрая установка, простота | Oktell |
| Быстрая аналитика без интеграций | Oktell |
| Нет системных админов в команде | Oktell |
💼 Итоги
Oktell Studio — решение для тех, кто строит масштабируемую, безопасную и гибко настраиваемую инфраструктуру IP-телефонии и бизнес-коммуникаций.
Oktell — выбор компаний, которым нужна простая установка, готовый Call-центр и минимальная нагрузка на IT.
🔗 Узнайте, какое решение подойдёт вам — свяжитесь с нами для консультации и демо-доступа
<
Наши клиенты
Новости
Импортозамещение связи в госучреждении
Целью проекта стала миграция системы связи государственного учреждения на российскую платформу Oktell...
Oktell Studio подружил технику Avaya с российскими реалиями
Перевод 150 операторов крупной торговой сети на российское ядро Oktell Studio. Главная...
Миграция крупного промышленного холдинга с Cisco на Oktell Studio
Масштабная замена западных систем связи (Cisco CallManager) на российское ядро Oktell Studio....
Вебинар по внедрению CRM BPMSoft и коннектору к телефонии Oktell
18 декабря 2025 года в 11:00 по Москве состоится вебинар, посвящённый Гуд...
Все продукты
Router
Selector
Point
SBC
Connect
Oktell (Windows)
Oktell Studio (Linux)
Поддержка
+7 (495) 255-55-28
Написать в чат
Оставить заявку
Консультация
