Oktell Studio — это не просто система связи, а платформа для комплексных коммуникационных решений, с модульной архитектурой. Работает под LINUX.

Oktell — готовое решение для контактного центра на Windows «из коробки».

Подробное сравнение Oktell и Oktell Studio:

Для кого:
— Oktell Studio — для компаний, которым нужна гибкость, модульность и возможность пользоваться разнообразным дополнительным софтом, созданным самостоятельно или  партнерами Oktell и размещенным в нашем маркетплейсе.
— Oktell — для любого бизнеса, где важна простота настройки и готовые решения.

1. Где работает?
Oktell Studio — только на Linux (Astra, ALT, CentOS, Ubuntu), подходит для корпоративных систем, где безопасность и стабильность в приоритете.
Oktell — сервер на Windows, интерфейс — в любом браузере. Удобно, если у вас уже есть Windows-инфраструктура.

2. Как устроена система?

Oktell Studio — работает на нескольких серверах или в облаке одновременно. Например, один сервер обрабатывает звонки, другой — аналитику, третий — подхватывает работу в случае дефицита мощности.
Oktell — классическая клиент-серверная модель: всё управляется через центральный сервер.

3. Защита данных

Oktell Studio — SBC, защитник периметра сети последнего поколения, резервирующий всю систему онлайн.
Oktell —
антиспам для SIP-сервера, шифрование данных.

4. Интерфейс

Oktell Studio — модульный интерфейс.
Oktell — десктопное приложение + веб-клиент. Удобно для тех, кто любит работать в привычных программах.

5. Сложность настройки

Oktell Studio — нужен системный администратор с опытом работы в Linux и сетями. Обучение доступно, но базовые знания требуются.
Oktell — настроит даже новичок: есть видеоуроки, инструкции и поддержка. Выбор для тех, у кого нет IT-отдела.

6. Call-центр

Oktell Studio — пока только CTI-панель (интеграция с CRM или телефонией). Модуль Call-центра в разработке.
Oktell — готовый Call-центр в базовой версии.
Если нужно сразу работать с клиентами — выбирайте Oktell.

7. Отчёты и аналитика

Oktell Studio — можно подключить сторонние решения.
Oktell — 20 готовых отчётов + возможность создавать свои через SQL-запросы.
Лучше для анализа эффективности колл-центра.

8. Интеграция с другими системами

Oktell Studio — готовые коннекторы для 1С и BPM, работа через API.
Oktell — поддержка WebSocket и HTTP-протоколов. Удобно для интеграции с веб-приложениями.

9. Резервное копирование
Oktell Studio — горячее резервирование: если один сервер упадёт, другой автоматически его заменит.

Oktell — холодное резервирование: нужно вручную переключаться на резервную копию.

10. Обновления

Oktell Studio — обновление в один клик + инструкции.
Oktell — обновление в один клик + инструкции.

11. Поддержка устройств
— Обе платформы работают с IP-телефонами (Cisco, Yealink),

— позволяют подключать гарнитуры через веб-интерфейс — удобно для удалённых сотрудников.

ИТОГ: ЧТО ВЫБРАТЬ?

Oktell Studio — если вы:
— Компания с повышенными требованиями к безопасности и гибкости IT-инфраструктуры.
— Нужна распределённая работа между серверами и максимальная отказоустойчивость.
— Планируете глубокую интеграцию с 1С/BPM и другими информационными системами, интернетом вещей.

— Oktell — если вы:
— Хотите готовое решение «из коробки».
— Нет времени разбираться с настройками.
— Нужен Call-центр и аналитика здесь и сейчас.