По оценкам экспертов, лояльность клиентов возрастает до 90% при оперативном решении вопроса в контакт-центре и падает до 30%, если обслуживание не соответствует их ожиданиям. Наличие современного и технологичного корпоративного контакт-центра повышает скорость и качество сервиса, а также создает ощущение большей прозрачности и надежности компании в глазах клиентов.
Oktell открывает новые возможности для повышения эффективности Вашего контакт-центра!
Вам будет интересно! Реализованные проекты:
Хотите построить эффективный контакт-центр?
Предлагаем начать обсуждение Вашего проекта