Политика конфиденциальности

[Вставить текст политики конфидециальности]

Кейс: Робот-оператор в интернет-магазине

К списку

Repka.UA - необычный интернет-магазин электроники. Эта компания использует инновационные подходы в работе с клиентами и не боится экспериментировать. Контактный центр построен на программной платформе Oktell. Этот интернет-магазин применяет технологию голосового распознавания для приема и подтверждения заказов. Это первый известный нам случай использования данной технологии в интернет-магазинах. Проект был выполнен нашим генеральным партнером по Украине - компанией Телсистемс Юкрейн в 2014 году.

Видео: Дмитрий Латанский, (Repka.UA) рассказывает об использовании голосового распознавания в контактном центре интернет-магазина.




Яндекс.Метрика