К списку мероприятий
Вебинар «Академии Oktell»

Как заставить IVR эффективно работать с клиентами?


Дата проведения:
16 февраля 2017 года
с 12.00 до 13.00 (МСК)
Участие бесплатное
image description
Спикер

Станислав Рудаков

Эксперт по автоматизации клиентского обслуживания компании «Телефонные Системы», руководитель проекта «Академия Oktell»

Получите приглашение

Заполните форму и получите персональное приглашение
  • image description

    Программа вебинара. Согласитесь, будет интересно!

    1. 5 методов идентификации клиента.
    2. Эффективные способы оптимизации голосового меню.
    3. Методы фиксации и отработки пропущенных вызовов.
    4. Проверенные методики, которые позволят разгрузить очереди ожидания.
  • image description

    Вопросы, которые Вы хотели задать, но боялись спросить:

    • Что препятствует эффективной обработке обращений в голосовом меню?
    • Почему клиенты предпочитают выбирать "1" в IVR?
    • Как увеличить количество звонков с сайта?
    • Как устранить длинные очереди ожидания?
    • Как перестать терять клиентов на всех этапах коммуникации?

Почему нельзя пропустить?

  • image description
    Практические рекомендации
  • image description
    Повышение квалификации
  • image description
    Реальные кейсы
  • image description
    Прямой диалог с экспертом
  • image description
    Только полезная информация
  • image description
    Без отрыва от работы

Хотите узнать больше?

Задайте интересующие вопросы нам по телефонам 8-495-229-49-89 или оставьте заявку. Мы с Вами обязательно свяжемся!

Система Orphus
Яндекс.Метрика