Видеоуроки и полезные материалы в области эффективного построения продаж, клиентского обслуживания и управления контактными центрами:

12
Ноября
2015

Автоматизация работы оператора с клиентом в контакт-центре

Спикер
Станислав Рудаков
технический специалист компании «Телефонные Системы»
05
Ноября
2015

Как правильно составить сценарий разговора оператора с абонентом?

Спикер
Дмитрий Галкин
независимый консультант по управлению контакт-центрами
Яндекс.Метрика